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상품문의

젤리팝에서 판매되는 상품은 재고를 보유하고 있지않아 제품의 실측안내가 어렵습니다.
사이즈 문의 상담의 경우 각 브랜드별로 사이즈 조건표를 바탕으로 일반적 사이즈를 기준으로 안내해드리고 있습니다. 따라서 사이즈에 대한 안내는 참고사항으로 사이즈 오류에 따른 무상 교환/환불/취소는 어렵습니다.

사이즈 문의는 키와 몸무게, 신발은 실제 발 사이즈(cm) 상세히 기재해주시면 신속한 답변이 가능합니다.

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상품번호	답변	제목	글쓴이	작성일
210023156 답변완료	완료	미국사이즈? 영국사이즈?	naver_54749442 2022-02-27	2022-02-27
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[사이즈문의] 혹시나 사이즈표기가 영국사이즈로 8이면 사이즈가 크니깐 영국사이즈 7.5로 구매해 주시고 미국사이즈면 8로 구매해 주세요 작성자 : JELLY-POP[2022-02-28] 안녕하세요 미국사이즈로 확인되며 품절 등 다른특이사항 발생시 알람드리겠습니다
60010182 답변완료	완료	올드네이비 또는 갭	jully 2022-02-27	2022-02-27
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[사이즈문의] 제품들이 다수 거의다 one size 로 나와서 선택을못해요 작성자 : JELLY-POP[2022-02-28] 안녕하세요 해당상품은 s 사이즈만 선택가능합니다 사이즈옵션 오류로 담당자님께 전달한 상태입니다. 곧 사이즈 선택 가능하게 도와드리겠습니다 또한, 다른상품도 원사이즈라고 되어있을시 먼저 주문하시고 게시글로 원하시는 사이즈를 기재해주시면 주문서 변경 도와드리겠습니다 감사합니다
210023156 답변완료	완료	한국사이즈 문의합니다 비밀글	naver_54749442 2022-02-27	2022-02-27
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[사이즈문의] 사이즈표 확인후에 8m 사이즈로 주문 했는데 한국사이즈로 260 맞나요? 아니면 주문취소 해야 됩니다 작성자 : JELLY-POP[2022-02-28] 안녕하세요 미국사이즈로 확인되며 품절 등 다른특이사항 발생시 알람드리겠습니다
80013592 답변완료	완료	가격문의 비밀글	naver_18315778 2022-02-26	2022-02-26
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[가격문의] 해외사이트에서는 추가 50% 할인 중이던데 할인 적용이 안된것같아요 작성자 : JELLY-POP[2022-02-26] 안녕하세요 현재 적용 된 가격으로 확인됩니다 감사합니다
210214420 답변완료	완료	라지 사이즈 재고 있는건가요?	u721186 2022-02-23	2022-02-23
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[재고문의] 구매가 가능한 제품인가요~ 작성자 : JELLY-POP[2022-02-24] 안녕하세요~ 고객님!^^* 문의주셔서 감사합니다 해당 상품 해외사이트 확인결과, 현재 주문 가능한 것으로 확인됩니다. 다만 구매대행 특성상 재고를 보유하고 판매하지 않으며, 정확한 재고파악은 브랜드사측에서 이루어지므로 주문 후 품절 될 가능성이 있는점 참고 부탁드립니다.
20020958 답변완료	완료	문의드려요	jsj1002 2022-02-21	2022-02-21
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[사이즈문의] 8세 키122 몸무게 26키로면 S사이즈해도될까요? 작성자 : JELLY-POP[2022-02-22] 안녕하세요~! s사이즈 넉넉하게 잘 맞으실 것으로 예상됩니다 감사합니다 ^^
660113344 답변완료	완료	사이즈 비밀글	naver_31339710 2022-02-15	2022-02-15
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[색상/사이즈문의] _9_11_ 이라는 사이즈던데, 정확하게 무슨 사이즈인지 문의드립니다. 작성자 : JELLY-POP[2022-02-16] 안녕하세요~ 고객님!젤리팝은 구매대행 특성상 재고를 보유하고 판매하지 않아 정확한 실측사이즈 안내가 불가하며, 판매되어지는 해외사이트에서 제공되어지는 사이즈표를 참고하여 안내하고 있습니다. 문의하신 상품은 해외사이트 확인결과 , 9-11 사이즈 : 발실측길이 17.1-18.7cm 으로 확인되어 집니다. 실측길이를 확인하신 후 사이즈 선택하시는게 가장 정확하오니이 점 참고하셔서 신중한 구매부탁드리겠습니다 .개인마다 차이가 있을 수 있는점 참고 부탁 드립니다. 사이즈에 대한 안내는 참고사항으로 사이즈 오류에 따른 무상 교환/환불/취소는 어렵습니다. 다른문의사항이나 궁금하신 점 해당게시판으로 문의주시면 신속한 답변 도와드리도록 하겠습니다.젤리팝을 이용해주셔서 감사합니다.
450143566 답변완료	완료	사이즈 비밀글	naver_10301304 2022-02-11	2022-02-11
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[색상/사이즈문의] Big boy 라고 되어있는데 한국나이 몇살부터일까요? 작성자 : JELLY-POP[2022-02-11] 안녕하세요 해외사이트 확인결과 미국나이 약 7~8세정도의 나이로 확인됩니다 감사합니다
320203915 답변완료	완료	재고/ 가격 비밀글	naver_12646687 2022-02-09	2022-02-09
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[재고문의] 안녕하세요 직구도 잘 안하지만 젤리팝이라는 사이트를 처음 이용해 보려고 합니다. 도움 주시면 감사하겠습니다. 1. 이 제품 의자 본품 구성이 맞는거지요? 2. 결제하는 금액 외에 관세, 배송비 등 따로 추가 되는 금액이 있을까요? 3. 선플라워 색상 재고는 있는지 4. 배송은 얼마나 걸리는지 궁금합니다. 작성자 : JELLY-POP[2022-02-10] 안녕하세요 해당상품은 트레일 구성으로 확인되며 부피/무게에 따른 추가운임비용이 2만5천원 별도 발생되어 개별 안내 드리고 있습니다 선플라워 현재 품절로 다른색상만 주문 가능하시며 미국배송으로 약 2-3주정도 소요됩니다
40008951 답변완료	완료	one size 문의 비밀글	naver_41289055 2022-02-07	2022-02-07
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[색상/사이즈문의] one size 라고 되어 있는데 구체적으로 무슨 사이즈인가요? 작성자 : JELLY-POP[2022-02-07] 안녕하세요 현재 사이즈옵션 오류로 인하여, 담당자님께 개선 될 수 있도록 접수된 상태입니다 주문하신 후 , 원하시는 사이즈 전달해주시면 주문서에 사이즈를 변경해드리겠습니다 S / M / L / XL 감사합니다